Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2026-05-25 · Yürürlükte

1. Kim olduğumuz

StitchKit, İstanbul, Türkiye merkezli MavenWright Studio ("biz") tarafından işletilmektedir. mavenwright.com ve StitchKit uygulamaları aracılığıyla işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu biziz. İletişim: [email protected].

2. Topladığımız veriler

  • Hesap verileri: e-posta, isim, parola hash'i, faturalandırma ülkesi.
  • Faturalandırma: Polar Software Inc. tarafından işlenir; biz sadece son 4 hane ve son kullanma tarihini fatura için alırız.
  • Anonim analitik: Plausible (çerez yok, çapraz site takibi yok).
  • Ürün analitiği (rıza gerekli): çerez banner'ında "Hepsini kabul et" seçerseniz Google Firebase Analytics ile sayfa görüntüleme + ürün olayları (hangi paket tıklandı, hangi mimari indirildi vs.) loglanır. Ürünü geliştirmek için kullanılır. Reddederseniz ("Sadece zorunlu") hiçbir ek veri toplanmaz.
  • Destek iletişimleri: bize gelen e-postalar, Chatwoot transkriptleri.
  • Uygulama telemetrisi (sadece opt-in): çökme raporları, kullanım sayaçları.

Toplamadığımız: nakış tasarımlarınız, müşteri listeleriniz, dikiş desenleri. StitchKit yerel-öncelikli.

3. Üçüncü taraf veri işleyiciler

  • Polar Software Inc. (ABD) — kayıtlı satıcı (ödeme, fatura, vergi) — Stripe + Adyen altyapısı.
  • Plausible Insights OÜ (Estonya) — analitik.
  • Google LLC / Firebase (ABD) — ürün olay analitiği (rıza şartlı).
  • Cloudflare, Inc. (ABD) — CDN, DDoS koruması.
  • Resend (ABD) — işlemsel e-posta.
  • Chatwoot (kendi sunucumuzda) — canlı sohbet.
  • Hostinger — uygulama hosting.

4. Hukuki dayanak (KVKK Madde 5 / GDPR Madde 6)

  • Sözleşmenin ifası — hesap, faturalandırma, lisans.
  • Meşru menfaat — dolandırıcılık önleme, güvenlik, temel analitik.
  • Açık rıza — opt-in telemetri, pazarlama.
  • Yasal yükümlülük — vergi kayıtları.

5. Haklarınız (KVKK Madde 11)

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik/yanlış işlenen verileri düzelttirme
  • Silme veya yok edilmesini isteme
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemler analizine itiraz etme
  • Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

[email protected] — 30 gün içinde yanıtlanır. Şikayet için KVK Kurumu.

6. Saklama süreleri

  • Hesap: aktif olduğu sürece; kapatma sonrası 90 gün içinde silinir.
  • Fatura: 10 yıl (Türk vergi mevzuatı).
  • Destek: son etkileşimden 24 ay.
  • Analitik: anonim toplu süresiz, ham loglar 30 gün.

7. Çerezler

  • Zorunlu: dil tercihi, oturum, çerez onayı durumu.
  • İşlevsel: Chatwoot oturumu (widget açıldığında).
  • Analitik — çerezsiz: Plausible (her zaman aktif).
  • Analitik — çerezli: Firebase Analytics / Google Analytics (sadece "Hepsini kabul et" seçilirse). Ürün olaylarını loglamak için. Banner'dan "Sadece zorunlu"yu seçerek reddedebilirsiniz.

8. Güvenlik

Tüm trafikte TLS 1.3, şifrelenmiş yedekler, minimum yetki erişim, periyodik gözden geçirme. Veri ihlali bildirimleri KVKK Madde 12 ve GDPR Madde 33 kapsamında 72 saat içinde yapılır.

9. Politika değişiklikleri

Önemli değişiklikler e-posta ve uygulama içi banner ile bildirilir. Bildirim sonrası kullanım, kabul anlamına gelir.

10. İletişim

Gizlilik: [email protected]
Genel: [email protected]

MavenWright Studio · İstanbul, Türkiye